ZAKELIJKE DIENSTVERLENING VAN A TOT Z

Aftersales
B.V.S. verzorgt uw aftersales- support en klantenservice. Niet alleen voor klachten maar ook voor nazorg en klantenbinding.

Business-to-Business reclame
Reclamecampagnes van en naar bedrijven en follow-up door responsverwerking, aanvragen voor extra folders, afspraken voor congressen of persbijeenkomsten. Plaatsen van displaymateriaal bij winkels of beurzen en het maken van presentatiemappen, marktonderzoek, below the line reclame en relatiegeschenken (ook gimmicks), incentives en leveren van promotieteams.

Computerwerkzaamheden
Wij converteren alle mogelijke bestandsformaten en brengen eventuele correcties of toevoegingen aan. Tekst, spelling en lay-out worden nauwgezet bekeken en bij onvolkomenheden in overleg met de klant aangepast tot een leesbaar, correct en werkbaar concept.
Rechtstreeks adresseren op enveloppen formulieren en antwoordkaarten/faxen in elk gewenst lettertype en corpsgrootte. Databestanden worden beheerd en desgewenst gecontroleerd en/of aangevuld. Teksten en/of afbeeldingen kunnen eventueel worden ingescand en door middel van OCR en desktop-publishing en worden samengesteld tot een representatief geheel.

Distributie
Wanneer u materiaal op afroep ter beschikking wilt hebben dan is mogelijk om middels een pick-up systeem snel over uw goederen te beschikken en deze op afroep af te laten leveren op elke gewenste plek in binnen en/of buitenland. Ook kunnen de goederen worden klaargezet om door uw eigen vervoerder af te laten halen. Hierbij muteren wij uw eigen on-line voorraadlijst met mutatiedatum en afleveradres, zodat u in een oogopslag de status van uw voorraad kunt zien en waarmee u eenvoudig uw eigen administratie kunt bijwerken. Uitleveringen kunnen per e-mail maar ook telefonisch worden doorgegeven, waarna uw bestelling binnen enkele minuten beschikbaar is.

E-nieuwsbrieven
Met onze e-marketingspecialisme is het versturen van een eigen e-nieuwsbrief heel eenvoudig.    
Met een e-nieuwsbrief kun je op een zeer effectieve manier met je doelgroep communiceren. Of dat nu klanten, prospects of eigen medewerkers zijn. Wij zorgen voor een passend concept zowel op strategisch, creatief als productietechnisch gebied.

Folders printen en ontwerpen
Even snel een strooifolder? Binnen enkele dagen heeft uw mailing uw doelgroep bereikt. Teksten en foto’s kunt u eenvoudig digitaal aanleveren en u kunt zelf de doelgroep bepalen en indien gewenst ons de verspreiding laten verzorgen.

Grafische afwerking
Wij kunnen uw mailings ook naar elk gewenst formaat of vorm brocheren, lijmen, hechten, sealen, krimpen, vouwen, inbinden, etc. Binnen ons netwerk beschikken wij over ervaren afwerkers en binderijen.

Handafwerking
Omdat machines ook niet alles kunnen en er vaak speciale kunstgrepen moeten worden uitgehaald hebben wij een team van handafwerkers ter beschikking die in zeer korte tijd elke gewenste handling kunnen verzorgen, zoals het verpakken van gimmicks het oprollen van posters of het verwerken van mailings met een kleine oplage of uitzonderlijke formaten.

Input/data-entry
Alle data van elk gewenst formaat en desnoods platte tekst kan door onze computerafdeling geconverteerd en/of in het juiste formaat worden gezet.
N.a.w. gegevens worden ingevoerd in een word, dbase of excelformaat, zodat u op deze manier een eigen bestand kunt creëren waar u later mee aan de slag kunt.
Op verzoek completeren wij uw data met postcode, telefoon of faxnummers en/of andere extra benodigde gegevens.

Koeriersdiensten
Binnen ons netwerk is er altijd een koerier beschikbaar en behoren wachttijden tot het verleden. Al uw materiaal wordt door betrouwbare en representatieve chauffeurs rechtstreeks en persoonlijk op de plaats van bestemming gebracht, alwaar wordt getekend voor ontvangst met vermelding van datum en tijd. De chauffeurs beschikken over communicatiemiddelen zoals portable telefoon en/of mobilofoons, waardoor ze ook onderweg bereikbaar zijn voor eventuele aanvullingen of wijzigingen op de geplande rit snel kunnen worden doorgegeven.

Logistiek
Door de strakke organisatie van het voorraadbeheer is uw product bij ons in goede handen. Wij werken volgens ISO richtlijnen en alle acties en wijzigingen worden nauwgezet geadministreerd. Onder handen zijnde materialen ondergaan een kwaliteitscontrole en worden zonodig (na overleg met de klant) vervangen en/of gecontroleerd. Voor, tijdens en na een campagne is een goed verzekerde droge opslag van het materiaal een vereiste en daarbij is een accurate voorraadadministratie en een goed distributiesysteem onontbeerlijk voor de juiste back-up en follow-up.

Marktonderzoek
Desgewenst doen wij (op kleine schaal) ook marktonderzoek naar de afzetmogelijkheid van uw product of dienst. Ook hiervoor kunt u zelf n.a.w. gegevens aanleveren of deze door ons laten verzorgen.

Nacontrole
Omdat wij uw campagne van begin tot eind begeleiden, kunnen wij voor u ook controle verrichten op de resultaten. Respondenten kunnen worden nagebeld, maar ook kunnen we ter plaatse voor u bekijken of uw displaymateriaal inderdaad (op de juiste wijze) wordt gebruikt en voldoet aan uw verwachtingen.

Printservice
Wij beschikken over de nieuwste geavanceerde laser en inkjet printers met een drukwerkkwaliteit op elk gewenst formaat. De output kan gehecht, gevouwen, vergaard of geperforeerd worden.

Query en mergen van databestanden
Wanneer u over een database beschikt en hierbij de nodige selecties wilt maken, dan kunnen wij door middel van query’s en selectiecodes een scheiding binnen uw bestand maken, waardoor u geen kostbaar drukwerk verspilt aan verkeerde doelgroepen.
Daarnaast kunnen wij uw mailings en adressering volledig personaliseren/mergen, zodat een persoonlijke en correcte aanhef een nog hogere response geeft op uw mailings.
Het juist en nauwgezet opzetten en bijhouden, gericht bewerken en juist toepassen van n.a.w. gegevens en legt de basis voor een gerichte en effectievere benadering van uw doelgroep. Onze vakkennis en specifieke software geven uw database een grote meerwaarde, waardoor uw mailing effectiever is en resulteert in een hogere response.

Responsverwerking
Nadat uw mailing is verzonden, kunnen de respondenten door ons in kaart worden gebracht. Onze afdeling databeheer zorgt voor een databaseopbouw en het maken van grafieken/statistieken en onze afdeling fulfilment zorgt voor de toezending van eventuele toegangsbewijzen, parkeerkaarten, foldermateriaal, persmappen, badges, tafelkaarten of documentatie.

Support
Wanneer u problemen heeft met software, TNT verzendvoorwaarden, of logistiek, dan kunnen wij u hierbij wellicht ook van dienst zijn. Tegen een uurvergoeding lossen wij al uw problemen in no time op.

Telemarketing
Telefonische enquêtes en marktonderzoeken op kleine schaal worden door ervaren telefonistes voor u uitgevoerd.

Uit- ver- en ompakken
Wanneer u monsters wilt versturen zorgen wij voor het omverpakken naar werkzame hoeveelheden. Ook omverpakken van gimmicks of relatiegeschenken in uw eigen verpakking kan door onze inpakafdeling netjes en snel geschieden. U kunt zelf uw verpakking bijleveren maar dit kunnen wij ook voor u verzorgen. Wij hebben hiervoor een ruime voorraad gripzakjes, pak- en kadopapier en omdozen tot onze beschikking.

Vertaalservice
Wanneer u een buitenlandse folder of tekst wilt laten omzetten in een goed leesbare Nederlandse tekst dan gaan onze vertalers hiermee voor u aan de slag.

World Wide Web hosting en domeinbeheer
Onze computerafdeling heeft een dealership met enkele providers en webhostingbedrijven en kan uw website niet alleen opzetten en beheren maar ook laten registreren en/of hosten.

Xeroxen
Onze razendsnelle digitale machines kopiëren enkel of dubbelzijdig, hechten, perforeren, nieten en vergaren met duizelingwekkende snelheid, in kleur of zwart wit.

Zakelijke dienstverlening
Tot slot kunt u ons inzetten voor al die zakelijke beslommeringen waar u zelf de mankracht of de tijd niet voor heeft. Wij engageren ook artiesten en kunstenaars van circusact tot zanger en van cabaretier tot orkest en zorgen voor ondersteuning op beurzen, een portier, personenvervoer, het uitwerken van ingesproken tekst, kortom u kan het zo gek niet verzinnen of we zullen zeggen; “Seen that, done that" we’ll do it again.
Wij hebben al vele projecten en campagnes verzorgd, waaronder acties voor Valentijnsdag, Prinsjesdag, de Autorai, de Olympische spelen, etc.
Wilt u meer informatie over mogelijkheden en tarieven? mail of bel geheel vrijblijvend! of bezoek een van onze webshops.

start bedrijfsprofiel campagnes cliënten fulfilment gimmicks logistiek contact privacystatement leveringsvoorwaarden